Sık Sorulan Sorular
İnternet Sitenizden Ödeme Yapmak Güvenli mi?
BrotherHoodTR'de banka ve kredi kartınızla alışveriş yapabilirsiniz. SSL güvenliği ile kart numaralarınızı sizin dışında hiç kimse göremez veya ulaşamaz. Kart bilgileri girdiğinizde sadece bankaya şifreli bilgisi verilir. Şirketimiz dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz, sadece siz ve bankanız arasındadır.
Nasıl Ödeme Yapabilirim?
Banka kartı veya Kredi kartınızla anında ödeyebilirsiniz. Dilerseniz kapıda ödeme de seçebilirsiniz.
İade ya da Değişim Mümkün Mü?
Ürünlerimizde iade mümkün değildir fakat değişim yapabiliyoruz.
İhracat Fazlası Ürün Nedir?
Türkiye'de tekstil üretim hizmeti veren fabrika; global veya yerel bir markanın ürünlerini üretir. O üründen bazen fazla üreten fabrika aynı malı daha ucuza satma durumunda kalır, elbette toptan. Yüksek üretime sahip tekstil fabrikaları/atölyelerinden bizler sizin için en iyilerini seçiyoruz.
Siparişimde Değişiklik Yapabilir miyim?
Stokta olan her ürünle değişim sağlayabilirsiniz.
Kargo Hemen Yola Çıkar mı?
Kargonuz sipariş verdiğiniz gün araçta olur, tek şartımız 18:00 son saat. 18:00 sonrası siparişler ertesi gün sabah 9'da verilir.
Kargo Ücretsiz mi?
700TL ve üzeri alışverişlerinizde ücretsiz. Altında alışveriş tutarında ise ek 25TL kargo ücretimiz mevcut.
Hangi Kargo Firması ile Çalışıyorsunuz?
BrotherHood ürünleri MNG kargo ile gönderilmektedir.
Kapıda Ödeme Var mı?
Kapıda ödeme mevcut. Ek 5TL ücreti bulunmaktadır.
Siparişimi İptal Edebilir miyim?
Ürününüz kargoya verilmediyse Hesabım/Siparişlerden veya Whatsapp/Instagram üzerinden bizimle iletişime geçip iptal edebilirsiniz.
